支付宝

商家补充凭证

开发环境

http://dev-cn.your-api-server.com

POST

/v3/alipay/merchant/tradecomplain/supplement

alipay.merchant.tradecomplain.supplement

投诉进入平台处理中状态时，为保证客服能准确判定责任方，可使用此接口补充文字或图片说明问题及处理经过

请求示例

Shell

JavaScript

Java

Swift

curl --location --request POST 'http://dev-cn.your-api-server.com/v3/alipay/merchant/tradecomplain/supplement' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "complain_event_id": "2020092300102000000001459758",
    "supplement_content": "已发货，快递单号详见截图",
    "supplement_images": "ySYHS5CtTCmag14Wk8jeNAAAACMAAQEW,ySYHS5CtTCmag14Wk8jeNAAAACMAAQAX"
}'

响应示例

200 - 示例 1

{}

请求参数

Body 参数application/json

complain_event_id

string

支付宝侧投诉单号

可选

示例值:

2020092300102000000001459758

supplement_content

string

可选

回复内容，最多不超过200个字

示例值:

已发货，快递单号详见截图

supplement_images

string

可选

商家补充凭证时的图片id，多个逗号隔开（图片id可以通过"商户上传处理图片"接口获取）

示例值:

ySYHS5CtTCmag14Wk8jeNAAAACMAAQEW,ySYHS5CtTCmag14Wk8jeNAAAACMAAQAX

示例

返回响应

🟢200common response

application/json

Body

object {0}

🔴500请求失败

修改于 2023-11-27 03:57:21

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