常见问题
APP支付
Q：客户端SDK是否支持IPv6？
Q：Android 接 入非最新版 SDK 时， 当 App 把 targetSdkVersion 提升至 30 或以上，授权报错 4001 的问题如何解决？
Q：移动快捷 SDK 支付时报错“无法连接到网络，请重试”？
Q：移动支付 App，客户端返回系统繁忙 4000？
Q：App 支付客户端报错 5000？
Q：移动支付更新安装 alipay_plugin.apk 这个文件，为什么还会提示安装移动快捷支付？
Q：客户端返回 resultCode 说明有哪些？
Q：报错“This app is not allowed to query for scheme alipay”，如何解决？
Q：App支付是否支持 H5 页面支付？
Q：客户端提示“failure calling remote service”，如何处理？
Q：iOS 导入 sdk 报错“openssl/rsa.h' file not found”，如何处理？
Q：iOS 移动支付接口付款成功后，无法正确跳回商家的 App？
Q：当出现 H5 支付/授权页面无法输入，webview 卡死现象？
1.
android:hardwareAccelerated="false"，如下代码所示：<activity
android:name="com.alipay.sdk.app.H5PayActivity"
android:hardwareAccelerated="false"
android:configChanges="orientation|keyboardHidden|navigation|screenSize"
android:exported="false"
android:screenOrientation="behind"
android:windowSoftInputMode="adjustResize|stateHidden" >
</activity>
<activity
android:name="com.alipay.sdk.app.H5AuthActivity"
android:hardwareAccelerated="false"
android:configChanges="orientation|keyboardHidden|navigation"
android:exported="false"
android:screenOrientation="behind"
android:windowSoftInputMode="adjustResize|stateHidden" >
</activity>1.
pauseTimers 是一个全局方法，会停止所有 JS 的执行，所以方法有以下两种，任取其一：
Q：App 支付无法实现 H5 支付，如何处理？
1.
2.
<activity
android:name="com.alipay.sdk.pay.demo.PayDemoActivity"
android:icon="@drawable/msp_icon"
android:label="@string/app_name">
<intent-filter>
<action android:name="android.intent.action.MAIN" />
<category android:name="android.intent.category.LAUNCHER" />
</intent-filter>
</activity>
<!-- alipay sdk begin -->
<activity
android:name="com.alipay.sdk.app.H5PayActivity"
android:configChanges="orientation|keyboardHidden|navigation"
android:exported="false"
android:screenOrientation="behind"
android:windowSoftInputMode="adjustResize|stateHidden" >
</activity>Q：通知验签失败，如何处理？
Q：客户端报错，如何处理？
| 客户端报错 | 解决方案 |
|---|---|
| 商家订单参数异常，请尝试返回后重新付款或联系商家确认 | 请求APPID应用未上线应用类型为第三方应用未开通 App 支付或者未添加 App 支付功能包sign_type填写错误，必须为RSA2类型签名方式使用错误，应用的接口加签方式选择为公钥证书，则代码必须为证书模式加签（含有app_cert_sn和alipay_root_cert_sn），若接口加签方式选择为公钥，则代码必须为普通公钥加签。请求参数问题，建议只传必传参数测试核实（沙箱调试客户端请开启沙箱联调代码）密钥匹配问题，代码中设置的私钥和应用中上传的应用公钥不匹配 |
| 卖家账户状态异常，请联系卖家解决。（T1） | 商家收款账号存在异常，建议商家电话拨打联系4007585858处理。 |
| 系统繁忙，请稍后再试 | 请按照 常见联调问题 中客户端返回具体报错定位 |
| 订单已付款成功，请勿重复提交。(ALIN42279) | 该笔订单已支付完成，不可使用相同的商家订单号发起请求。 |
| 花呗分期暂不可用，请更换付款方式 | 用户尚未开通花呗或花呗可用额度不足花呗分期额度过小或超支（建议设置200元测试）收款账号未开通花呗分期协议或接口不支持花呗分期收款账号存在风险接口设置支付渠道，禁用花呗分期 |
| 订单已超时，请重新下单后再发起付款(ALIN47094) | 接口传入了超时参数，未在交易超时前支付，建议更换新的订单号out_trade_no重新请求。 |
Q：异步问题，如何处理？
退款问题
Q：交易退款接口是否会触发异步通知？
Q：如何区分支付和退款触发的通知？
Q：如何区分全额退款和部分退款触发的通知？
Q：如何区分全额退款和订单超时触发的异步通知？
Q：如何查询退款资金到账时间？
查询接口
Q：支付成 功，但查询交易返回支付金额为0？
biz_content={
"out_trade_no":"20181128763521373251664",
"query_options":[
"voucher_detail_list",
"fund_bill_list",
"trade_settle_info",
"discount_goods_detail"
]
}Q：如何区分超时付款关闭和全额退款关闭？
Q：如何区分全额退款和部分退款？
支付宝客户端账单
Q：账单上的信息如何修改？
| 页面信息 | 支付账单 | 退款账单 |
|---|---|---|
| 头像 | 为b.alipay.com-账户中心 的商家LOGO | 退款账单头像固定，为一个“退”字，无法修改。 |
| 账户名称 | （显示优先级）商家别名 >商家账户认证名称。注意：三方调用则显示授权商家信息。 | 退款账单显示的商家账户名称与支付账单时商家名称的名称一致。无法另外设置与支付账单名称不同的信息。 |
| 金额 | 支付接口设置的total_amont（订单总金额） | 退款接口设置的refund_amount（退款金额） |
| 交易状态 | 根据交易情况返回trade_status（交易状态）。全额退款后，支付账单显示为“交易关闭”。 | 退款成功显示固定格式：退款成功 |
| 商品说明 | 支付接口设置的subject（订单标题）注：“查看购物详情”目前暂不支持配置。 | 格式固定：退款-支付接口中设置的subject（订单标题）。退款账单中的商品说明无法通过退款接口的refund_reason（退款原因）进行修改。 |
| 创建时间 | 订单创建时间，非接口请求时间。 | 退款接口返回的gmt_refund_pay（退款支付时间），非接口请求时间。 |
| 订单号 | 支付接口订单创建后生成的trade_no（支付宝交易号）支付账单保持一致。支付账单和退款账单信息保持一致。 | |
| 商户订单号 | 支付接口商家自定义的out_trade_no（商家订单号）。支付账单和退款账单信息保持一致。 | |
| 账单分类 | 根据商家自己开通产品行业分类，无法修改。 |
