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        • 查询签约申请单状态
        • 查询签约授权一体化订单状态详情
        • 创建签约授权一体化订单
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            • 客服已授权角色列表查询接口
            • 客服热线技能组列表查询接口
            • 客服热线技能组设置接口
            • ISV 订单查询
          • 商家/ISV 调用支付宝
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              • isv服务初始化接口
              • 创建租户实例
              • 查询单个租户实例(数据权限)
              • 列出所有的租户实例(数据权限)
              • 租户开通isv服务接口
              • 关闭租户开通的isv服务接口
              • ccm isv注册接口
              • 关闭租户开通的isv服务接口
              • 列出所有的功能点
            • 客服
              • 查询客服状态变更流水日志
              • 创建角色
              • 更新角色
              • 删除角色
              • 分页查询角色
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              • 更新客服接口
              • 删除客服接口
              • 查询客服详情
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  1. 接入指南

扩展功能

在商家完成接入会员卡的基本链路后,扩展功能可满足商家会员卡的个性化营销需求和玩法,通过额外的接口配置等步骤,实现生活号、小程序和蜻蜓设备的联动。

小程序服务直达#

商家会员卡为商家在会员卡上开辟了至多 3 个卡行动点,商家可以在卡行动点上设置小程序/URL 跳转链接,引导用户在会员卡复访小程序或商家页面,为商家页面引流。
商家在 alipay.marketing.card.template.create(会员卡模板创建)中 card_action_list 传入指定跳转小程序页面或其它 URL 地址即可引导用户前往,精准引流。

卡行动点案例#

行动点:即用户可点击跳转的区块,类似按钮控件的交互。
用户可在 支付宝客户端 > 卡包 > 卡券 > 会员卡 列表页(左图)中看到小程序卡行动点信息(列表页可以展示最多 2 项小程序跳转行动点),方便用户快速使用复访小程序。
用户点击会员卡进入详情页(右图),可在所有行动点中选择使用所需功能。
1 (2).jpegimage

卡行动点字段#

开发者可在 alipay.marketing.card.template.create(会员卡模板创建)通过以下参数配置卡行动点。
参数类型是否必填描述
card_action_listTemplateActionInfoDTO[]否卡行动点配置。单张卡最多定制 3 个行动点。如果各项的配置内容完全一样,展示时会进行去重。
L codeString是行动点业务 CODE,商家自定义。**示例值:TO_CLOCK_IN最大长度:**32
L textString是行动点展示文案。示例值**:打卡最大长度:**6
L url_typeString否跳转链接类型,默认为 url。枚举值:url:对应填写 url 参数,支持 http(s) 和支付宝 schema 地址等,该类型仅支持卡详情展示。miniAppUrl:对应填写 mini_app_url 参数,跳转至指定的支付宝小程序页面。**最大长度:**32
L urlString特殊可选行动点跳转链接,当 url_type 为 url 或不填时必填。**最大长度:**1024
L mini_app_urlTemplateActionMiniAppUrlDTO特殊可选小程序页面跳转链接。当 url_type 取 miniAppUrl 时必填。**最大长度:**999

mini_app_url 对应的字段配置项#

参数名称具体类型是否必填描述
mini_app_idString是小程序 APPID。**示例值:2018xxxxxxx最大长度:**20
mini_page_paramString否指定小程序页面,不填则默认跳转至对应小程序首页。**示例值:pages/index/index最大长度:**20
mini_query_paramString否query 参数,商家自定义传参,填入值将以 query 为参数名提交至指定小程序页面。**示例值:key1=val1&key2=val2最大长度:**50
display_on_listString否行动点按钮是否在列表页展示,true 或 false,不填则默认 false。列表页可以配置展示最多 2 项小程序跳转行动点。**示例值:false最大长度:**5
说明:
mini_page_param 和 mini_query_param 分别对应小程序跳转 scheme 中的 page 和 query 参数。
display_on_list 字段设置行动点在列表页前置透出(支付宝客户端32版本及以上)。
display_on_list 字段设置为 true,则会在列表页前置透出按钮。

配置规则说明#

card_action_list 最多配置 3 项,即 1 张卡最多配置 3 个按钮。
所有按钮都可以自由选择配置为小程序跳转链接或普通链接。
display_on_list=true 的行动点只能配置 0 项或 2 项,不支持 1、3 项。

会员卡权益配置#

通过此产品功能,商家可结合自身的运营需求,面向新老会员用户发放相应的会员权益,从而提高新会员开卡转化率,老会员复购活跃率,最终推动商家的业务转化提高。

会员通用权益#

此类权益主要是用于向用户介绍,成为商家会员用户之后,可享受的会员特权,例如常见的会员双倍积分,会员日特价等,均可以通过此模块功能向用户展示。

展示场景#

场景 1:开卡环节,在开卡组件页面展示(全屏开卡组件和半屏开卡组件均支持),告知用户成为会员之后,可享受的会员权益,促进用户的开卡转化。
会员通用权益1.png会员通用权益2.png
场景 2:开卡成功之后,用户进入 支付宝 > 卡包,点击商家的会员卡,进入卡详情页时,可查卡当前会员卡权益内容。
会员通用权益3.png

配置方式#

商家可登录 商家平台 > 运营中心 > 会员卡模块 进行可视化配置,具体操作路径可查看 基础会员卡装修及管理。

新会员入会礼#

展示场景#

针对新会员首次开卡入会,商户可通过配置入会礼来吸引用户开卡,提高新会员开卡转化率。
新会员入会礼1.png新会员入会礼2.png

配置方式#

第一步:商家需要先完成开卡礼活动的创建,并获取到开卡礼活动 ID。创建开卡礼活动,商家可登录到 商家平台 > 运营中心 > 会员卡模块 进行可视化配置,具体操作路径可查看 配置入会礼。
第二步:商家在前端在调用开卡组件时,需要将对应的活动 ID 作为入参,传给开卡组件。具体字段和传参,可查看 前端集成开卡组件模块

会员卡模板定制化展示#

商家可通过 alipay.marketing.card.template.create(会员卡模板创建接口)提供了一系列参数帮助开发者实现会员卡的定制化展示。
也支持登录 商家平台 > 运营中心 > 会员卡模块 ,进行可视化的会员卡模板定制化展示样式配置。

展示样式#

商家会员卡模板 默认使用列表的排版 展示自定义栏位(如以下左图中所示),商家也可以使用 宫格图标排列 的方式展示自定义栏位(如以下右图中所示)。
商家通过 template_style_info#column_info_layout 参数来控制如下栏位展示样式。样式支持:
list:栏位以列表的形式展示,默认为 list。
grid:栏位以图标宫格的样式展示;展示的图标需要开发者将图标素材通过 alipay.offline.material.image.upload(上传门店照片和视频接口)上传,返回得到图标的 image_id,将得到的 image_id 的值传入到 alipay.marketing.card.template.create(会员卡模板创建) column_info_list 中的 icon_id 参数中。
**注意:**列表与宫格展示形式在权益信息上存在如下区别:
list(列表展示)样式 会员权益 可通过权益信息 template_benefit_info 参数配置会员卡权益说明。
grid(宫格展示)样式不展示 template_benefit_info 参数配置的权益说明,需要在 column_info_list#code 中自定义会员权益信息。
image

会员等级#

商家通过在 column_info_list 的 code 参数中传入 LEVEL 可以展示给用户会员卡的等级,并通过 card_level_conf 参数配置会员卡级别信息。实现会员的分层营销,激励用户消费,提高用户和商家之间的粘度。
后续向用户开卡或更新用户会员等级时,仅需传入 card_level_conf#level 对应的 value 值即可。

示例代码#

"{" +
   "\"column_info_list\":["+   // 栏位信息,展示用户会员信息
   "{" +   
        "\"code\":\"LEVEL\"," + // 会员等级,固定值
         "\"value\":\"\"," +  // 此处必须为空,开卡时传入会员等级
        "\"title\":\"会员等级\"" +
        "}"
    "]," +  
    "\"card_level_conf\":["// 会员级别配置,以下内容仅为参考示例
                   + "{" +
                   "\"level\":\"VIP1\"," +
                   "\"level_show_name\":\"黄金会员\"," +
                   "\"level_icon\":\"ASdrBjz6QKe2GOZ_29I1OgAAACMAAQED\"," +
                   "\"level_desc\":\"黄金会员可享受免费停车\"" +
                   "},"
                   + "{" +
                   "\"level\":\"VIP2\"," +
                   "\"level_show_name\":\"铂金会员\"," +
                   "\"level_icon\":\"Yz9-6PY6QoetTK45RDvc5AAAACMAAQED\"," +
                   "\"level_desc\":\"铂金会员可享受全场8折\"" +
                   "},"
                   + "{" +
                   "\"level\":\"VIP3\"," +
                   "\"level_show_name\":\"钻石会员\"," +
                   "\"level_icon\":\"g1j-EhtKT6OnBuzxOwHgSwAAACMAAQED\"," +
                   "\"level_desc\":\"钻石会员可享受全场6.5折\"" +
                   "}" + 
    "]" +
  "}"

会员积分#

商家通过在 column_info_list 的 code 参数中传入 POINT 可以展示会员卡的积分,积分可以和权益挂钩,刺激用户消费。
建议商家实时更新此项内容至支付宝,方便用户通过卡包页随时查看积分信息
当商家将积分更新消息通知支付宝后,用户可在支付宝端内收到积分更新消息通知

示例代码#

"{" +
   "\"column_info_list\":["+   // 栏位信息,展示用户会员信息 
        "{" +   
            "\"code\":\"POINT\"," + // 积分,固定值
             "\"title\":\"会员积分\"," +
             "\"value\":\"\"" +// 创建模板时该 value 需为空
        "}"+ 
   "}"

余额信息#

商家的会员卡为充值会员卡时,商家可通过在 column_info_list 的 code 参数中传入 BALANCE 和值,用户可在会员卡中查看余额信息
当商家将余额变动消息通知卡包时,用户可在支付宝端内收到余额变动的通知消息

示例代码#

"{" +
   "\"column_info_list\":["+   // 栏位信息,展示用户会员信息
      "{" +    
          "\"code\":\"BALANCE\"," + // 余额
          "\"operate_type\":\"staticinfo\"," +
           "\"title\":\"余额\"," +
           "\"value\":\"\"," +// 创建模板时该 value 需为空
        "}"
   "}"

联系方式#

商家可以将自身客服联系方式展示在会员卡上,方便用户随时联系商家进行沟通反馈。商家通过在 column_info_list 的 code 参数中传入 TELEPHONE 和 value 值可以展示联系方式。

示例代码#

"{" +
   "\"column_info_list\":["+   // 栏位信息
      "{" +    
        "\"code\":\"TELEPHONE\"," + // 联系方式
        "\"operate_type\":\"staticinfo\"," + // 联系方式必须为 staticinfo 静态信息
        "\"title\":\"联系方式\"," +
        "\"value\":\"18111111111\"," +
        "\"icon_id\":\"6w7-9VwKTH-rHjH8xbFtUgAAACMAAQED\"" +
        "}"
   "}"

按会员等级展示不同卡片内容#

若商家需针对不同等级会员展示不同样式会员卡,推荐按如下方案开发逻辑:
1.
商家需预先根据不同会员卡等级,创建不同卡模板样式与之对应;
2.
当用户会员卡达到某个等级时,商家可调用 alipay.marketing.card.update(会员卡更新)完成更新即可,该接口仅会更新指定会员卡内容,不会影响其它会员卡。
传入用户对应会员卡开卡时,接口返回会员卡 target_card_no(支付宝业务卡号)。
传入更换会员卡模板 template_id 。

动态会员码#

商家/服务商如需在用户在支付宝卡包中打开会员卡时,展示自行生成的动态二维码/条形码,可根据 商户动态发码 指引集成动态发码功能。

其它参数#

在创建会员卡模板时对应的其它参数如下图所示:
image

IoT 刷脸开卡#

除了支持通过支付宝端内引导用户领卡入会,商家会员卡产品也支持,通过线下刷脸支付机具,引导用户进行刷脸入会领卡。
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