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        • 查询签约申请单状态
        • 查询签约授权一体化订单状态详情
        • 创建签约授权一体化订单
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            • 客服已授权角色列表查询接口
            • 客服热线技能组列表查询接口
            • 客服热线技能组设置接口
            • ISV 订单查询
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              • isv服务初始化接口
              • 创建租户实例
              • 查询单个租户实例(数据权限)
              • 列出所有的租户实例(数据权限)
              • 租户开通isv服务接口
              • 关闭租户开通的isv服务接口
              • ccm isv注册接口
              • 关闭租户开通的isv服务接口
              • 列出所有的功能点
            • 客服
              • 查询客服状态变更流水日志
              • 创建角色
              • 更新角色
              • 删除角色
              • 分页查询角色
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              • 删除客服接口
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            • 获取文件直传地址(E签宝)
            • 签署流程撤销(E签宝)
          • 创建流程(E签宝)
          • 签署流程归档
  1. 接入指南

接入说明

本文为商家提供花呗分期接入指引。商家在满足 花呗准入 的前提下,才能够使用花呗分期进行收款,准入后有以下两种可选方式:
支付宝标准收银台展示花呗分期渠道(仅用户承担手续费),无需额外开通花呗分期,仅需设置传入请求参数 enable_pay_channels,详情可查看 接口说明。
花呗分期单通道(可选用户或商家承担手续费),需要开通并开发相应接口来实现,详情 接口说明。
商家无需开通即可实现用户付费情况下使用花呗分期;如开通花呗分期,并按照下文的介绍进行开发并接入,可选择商家付费及用户付费两种模式。
商家在接入花呗分期时如有问题,请拨打商家服务电话:4007585858。
**注意:**本接入指引适用于在开放平台创建应用的商家或服务商(直连商家),通过银联、网联渠道接入支付宝收单能力的商家或者服务商(间连商家)请查看 间连商家接入指引 。

接入流程#

签署支付宝收单#

商家收银台需接入支付宝,支持支付宝收款;商家需签署支付宝收单协议中的当面付、APP 支付、电脑网站支付、手机网站支付。商家登录 商家平台 后在 产品中心 页签署收单协议,如下图所示:image
以上产品的接入指南请查看:
当面付接入指南
APP支付接入指南
电脑网站支付接入指南
手机网站支付接入指南
小程序JSAPI支付接入指南

支付宝账号花呗准入#

商家的支付宝账号需完成花呗准入,即商家支持用户以花呗、花呗分期向该商家账号付款。商家在满足花呗准入条件后,就可以顺利 接入花呗 。商家点击页面下方的 立即接入 后(如下图所示),系统将检查支付宝账号是否准入;如果暂时不准入,商家可以先将支付宝交易额做到一定规模后再来检查。
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签署花呗分期手续费协议#

在接入花呗后,商家还需签署该协议,才能接通花呗分期单通道和具备贴息能力。
**说明:**签署该协议,不意味着立刻产生分期费用。只有在商家签署了该协议、设置了分期免息商品、完成了分期免息交易后,才会产生分期手续费。

商家接入花呗分期单通道#

花呗分期单通道模式,是指商家在自己的收银台将花呗分期资金渠道与与支付宝并列,支持用户选择花呗分期的某期数购买,并将分期方案带至支付宝收银台。目前手机网站支付、手机 APP 支付、电脑网站支付产品支持花呗分期单通道。商家在接入单通道过程中需要开通花呗分期,接口与常规支付宝收单接口保持一致,只需在传参时按照格式传入花呗分期相关参数(如 hb_fq_param 和 extend_params 等)即可。 在接入过程中遇到的花呗分期参数问题可以查看 接口说明;前端效果可查看 [应用案例-APP端分期](https://opendocs.alipay.com/open-v3/05w66k?pathHash=9bdb6c48#APP 端分期)、[应用案例-PC网站分期](https://opendocs.alipay.com/open-v3/05w66k?pathHash=9bdb6c48#PC 网站分期)。
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支付接入说明#

订单结算页和商品详情页(可选)增加花呗分期渠道展示(支付宝提供 logo 矢量图,前往 下载花呗品牌资源),将标准收银台的支付宝支付和花呗分期渠道的支付宝支付并列展示。详情可查看 应用案例。
如果用户在商家订单结算页选择非分期支付宝支付,则跳转至标准收银台(不包含花呗分期渠道)。
如果用户选择了花呗分期渠道,则跳转至花呗分期收银台(若由于额度不足或不准入等原因无法使用花呗分期,可在支付宝域内直接选择其它支付方式)。
选择花呗分期支付时,带上花呗分期的期数和承担手续费比例,请求相应渠道的收单接口(详情可查看 接口说明)。
参数 hb_fq_num 指定可选期数,包括3/6/12期的,还款期数越长手续费越高(注意:该期数是在开通时约定好的,不可指定未约定的期数,否则调接口时报错)。
参数 hb_fq_seller_percent 指定手续费承担方式,手续费可以由用户全承担(该值为 0),也可以商家全承担(该值为 100),但不可以共同承担,即不可取 0 和 100 外的其它值。
每期支付费用=手续费和费用的总和/分期数,详情可查看 买家分期费用计算规则。
如果需要修改分期参数,请务必使用新的外部订单号。若在同一个交易中,第一次请求参数分 N 期,且用户已经进入支付宝收银台生成交易后,用相同的订单号再次请求参数分 M 期。则跳转到花呗分期收银台后还是显示 N 期,金额也是 N 期的金额,继续支付会报错。
测试时注意使用的买家账号需要在支付宝客户端内开通 花呗 支付,否则测试会报错。
如果是虚拟商品交易,为防止用户使用花呗分期套现,需要禁止使用花呗分期。如果商家在虚拟商品交易中使用花呗分期支付,一经发现关闭花呗分期权限。禁用花呗分期方法:
传入参数 goods_type=0,表示虚拟交易,花呗和花呗分期将不会出现在支付宝收银台供用户选择。
在交易中通过传参禁用花呗分期渠道,具体方法:在收单接口中传入参数 disable_pay_channels=pcreditpayInstallment,花呗和花呗分期将不会出现在支付宝收银台供用户选择。
如果是实物交易,请传 goods_type=1。花呗分期虚实分离适用的 3 个产品:PC 即时到账(电脑网站支付)新老接口、手机 App 支付新老接口、手机网站支付新老接口。
如果是用户在支付宝收银台选择花呗分期,花呗分期手续费 100% 由用户承担,如下图所示:image

退款说明#

商家退款后,款项原路退回到花呗账号。退款周期在开通时约定,默认 3 个月。
花呗分期的退款方法和普通支付宝支付相同,详情可查看收单产品(电脑网站支付、App支付、手机网站支付、当面付)接口文档中的退款接口。
发生退款时,资金由商家收款账号退至花呗分期账号,花呗根据用户还款情况,将退款金额做提前还款处理。
分期手续费退费规则:
商家承担手续费,自交易发生后 15 天内发生退款花呗全额退手续费,15天后不退手续费。
用户已经支付的手续费一概不退,未支付的手续费,如果已经出了账单则不能减免,未出账单的,根据退款金额按比例减免。
用户发起退款,相应的退款资金进入花呗分期放款账号,然后冲抵用户该笔交易的账单。冲抵顺序:先冲抵用户已经出账的账单,出账账单冲抵完成后再从该笔交易的最后一期账单向前冲抵,如仍有多余金额则进入用户支付宝余额。

对账说明#

可登录移动端支付宝企业版后台下载对账单,花呗分期与普通支付宝收单交易在同一张对账单中。

安全说明#

支付宝不允许花呗套现,如发现套现行为,参与套现的用户的花呗及花呗分期支付渠道将做关闭处理。同时,支付宝针对套现行为,为平台类商家花呗防套现给出以下建议:

接入 RiskGo 服务#

花呗安全团队将通过 RiskGo 渠道向平台商家输出疑似套现订单信息;平台商需对交易进行拦截,风险店铺进行处罚关闭,并反馈处理结果。详情可查看 RiskGo 产品接入指引 。

提前对平台商品类型做好虚实分离#

实物商品和虚拟商品使用不同的支付宝账号进行收款,或者通过商品名称进行虚拟和实物标注,助于反套现策略防控,降低正常交易打扰情况。

虚实分离的实现方式#

在接口请求参数中传入 goods_type 参数,参数值为 0 代表虚拟类商品,支付宝会禁用花呗渠道;参数值为1代表实物类商品,支付宝会打开花呗渠道。虚实分离的产品支持情况,以及参数的具体使用方法,可查看各产品的请求参数列表。
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